Rujukan Laman

Terma dan Syarat ttbet untuk Anda

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan ttbet apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Berkuat Kuasa Serta-mertaMeliputi Semua Perkhidmatan ttbetTerpakai di Wilayah yang DisokongDikemaskini Secara Berkala
ttbet Terma dan Syarat ttbet untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ttbet Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau pertikaian berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung dalam platform. Pasukan kami tersedia untuk menjawab soalan mengenai terma, syarat akaun, dan hak anda sebagai pengguna ttbet.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan segera kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, sekatan akaun, dan prosedur penutupan akaun.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara ttbet Melindungi dan Menguruskan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan ketelitian data anda adalah keutamaan dalam setiap aspek operasi kami. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan prosedural yang ketat untuk memastikan maklumat anda diuruskan dengan bertanggungjawab mengikut terma yang telah…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memenuhi obligasi kawal selia di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

ttbet menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa, dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia sebagai pilihan. Kami memantau aktiviti luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar jika percubaan akses yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di bidang kuasa berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja tertakluk kepada pengesahan identiti.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun ttbet anda, hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung. Semua baki yang tersedia akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ttbet

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan platform ttbet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun dan menekan butang pengesahan pendaftaran. Penggunaan berterusan platform ttbet mengesahkan penerimaan anda terhadap semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

ttbet berhak meminda terma pada bila-bila masa, namun notis akan dipaparkan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Ya, terma ini meliputi semua saluran pembayaran yang tersedia dalam platform ttbet, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow. Setiap transaksi melalui kaedah ini tertakluk kepada terma penggunaan yang dinyatakan di sini.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan tajuk 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

Dalam kes pelanggaran terma yang disahkan, ttbet akan menyiasat keadaan sebelum sebarang tindakan diambil ke atas baki. Baki yang sah dan tidak berkaitan dengan pelanggaran akan dipertimbangkan untuk pengeluaran mengikut prosedur dalaman kami.